by 亀岡 千泰
Z Venture Capital株式会社（以下、ZVC）は、口コミメディアでの情報の一括管理・分析ができる「口コミコム」等を提供する株式会社mov（以下、mov）に出資します。

現在、口コミメディアは消費者の購買決定プロセスにおいて重要な役割を果たしています。

店舗事業者にとって、これらのメディアを効果的に活用することは、顧客獲得の観点から不可欠となっています。一方、口コミメディアや口コミの数が増えていくことで、多大な最新情報を更新し続ける必要があり、その結果、口コミを分析して運営に活かすことのコスト・難度は増しているという課題がありました。

そうした中で、今回、ZVCが出資するmovが提供する「口コミコム」は、日本国内で最多の口コミメディアと連携し、一元的な管理・更新・分析を可能にするソリューションです。
このサービスにより、口コミメディアの管理コストを大幅に削減できるだけでなく、口コミ分析を店舗運営に活用することが可能となり、現代の店舗経営において極めて重要なツールになると考えています。

今回の出資検討にあたり、movのクライアントへのヒアリングを実施しました。その結果、「口コミコム」の優れた機能性に加え、movの営業力とカスタマーサクセス体制の充実度も確認でき、同社の将来性に強い確信を持つに至りました。渡邊代表を中心とする、各分野に精通した経営メンバーを擁するmovだからこそ、サービス、営業、カスタマーサポートなどの各領域において、高品質なソリューションを提供できると考えています。

今後は、LINEヤフーグループの多様なサービスとの連携をサポートすることで、movの成長をさらに加速させ、日本の店舗DXに貢献できるよう、ZVC一丸となって支援していきます。

株式会社mov
会社HP：https://mov.am/
採用ページ：https://movinc.notion.site/mov-Entrance-book-811367f9739e4951b4ae3c060f7ce7c7